Question 1

Dove e quando consegnate?

Accepted Answer

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Consegniamo "},{"type":"text","value":"in tutta la Svizzera","bold":true},{"type":"text","value":", ogni settimana, nel "},{"type":"text","value":"giorno che hai scelto","bold":true},{"type":"text","value":" al momento della sottoscrizione."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"🗓️ "},{"type":"text","value":"Scelta del giorno di consegna","bold":true}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"• Puoi selezionare "},{"type":"text","value":"martedì, mercoledì o giovedì ","bold":true},{"type":"text","value":"(secondo la tua preferenza) al momento della sottoscrizione."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"• Se desideri "},{"type":"text","value":"cambiare giorno","bold":true},{"type":"text","value":", è possibile "},{"type":"text","value":"fino al giorno prima della consegna, entro mezzogiorno","bold":true},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"📦 "},{"type":"text","value":"Zona di consegna","bold":true}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"• "},{"type":"text","value":"Tutta la Svizzera","bold":true},{"type":"text","value":" (Ginevra, Zurigo, Basilea, Losanna, ecc.)"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"• Nessun costo nascosto: il prezzo include già la consegna settimanale, ovunque tu sia."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Suggerimento bienBon:","bold":true},{"type":"text","value":" Se abiti in un condominio, ricorda di aggiungere una "},{"type":"text","value":"nota di consegna","bold":true},{"type":"text","value":" (ad esempio “Lasciare dal vicino al 2°” o “Deposito a sinistra del Antipasto”) per evitare qualsiasi problema!"}]}]}

Question 2

Quando avverrà la mia prima consegna?

Accepted Answer

{  "type": "root",  "children": [    {      "type": "paragraph",      "children": [        { "type": "text", "value": "La tua prima consegna sarà effettuata " },        { "type": "text", "value": "non prima di una settimana dalla sottoscrizione", "bold": true },        { "type": "text", "value": "." }      ]    },    {      "type": "paragraph",      "children": [        { "type": "text", "value": "🗓️ Puoi scegliere un’altra settimana al momento del pagamento." }      ]    },    {      "type": "paragraph",      "children": [        { "type": "text", "value": "📦 Il " },        { "type": "text", "value": "giorno di consegna selezionato", "bold": true },        { "type": "text", "value": " sarà quello scelto tra le opzioni dell’abbonamento." }      ]    },    {      "type": "paragraph",      "children": [        { "type": "text", "value": "Hai una richiesta particolare?" }      ]    },    {      "type": "paragraph",      "children": [        { "type": "text", "value": "📩 Scrivici a " },        {          "type": "link",          "url": "mailto:bienbonjour@bienbon.ch",          "title": null,          "target": null,          "children": [{ "type": "text", "value": "bienbonjour@bienbon.ch" }]        },        { "type": "text", "value": " — saremo felici di aiutarti." }      ]    }  ]}

Question 3

Il menu è lo stesso per tutti?

Accepted Answer

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Sì per i piatti, no per i contorni."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Tutti ricevono lo "},{"type":"text","value":"stesso menu principale","bold":true},{"type":"text","value":". Tuttavia, le "},{"type":"text","value":"colazioni e snack","bold":true},{"type":"text","value":" sono adattati in base alle vostre esigenze caloriche (1500 a 3000 kcal)."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Perfetto per le coppie con ritmi diversi."}]}]}

Question 4

Posso ordinare L'Abo(n) per due persone?

Accepted Answer

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Sì!"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Basta sottoscrivere "},{"type":"text","value":"due abbonamenti nella pagina del prodotto","bold":true},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Semplice ed efficace. ☺️"}]}]}

Question 5

Posso scegliere i miei piatti?

Accepted Answer

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"No. Ma è intenzionale."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Elaboriamo ogni menu affinché sia "},{"type":"text","value":"equilibrato, vario e coerente durante la settimana","bold":true},{"type":"text","value":"."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"E soprattutto: "},{"type":"text","value":"non hai nulla da scegliere, nulla da pianificare, nulla da dimenticare","bold":true},{"type":"text","value":"."}]}]}

Question 6

Proponete menu vegetariani?

Accepted Answer

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Nessun menu 100% vegetariano o vegano, no. In ogni caso non ancora!"}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Il 50% dei piatti ","bold":true},{"type":"text","value":"consegnati ogni settimana "},{"type":"text","value":"sono vegetariani o vegani","bold":true},{"type":"text","value":"."}]}]}

Question 7

E se ho un'allergia o un'intolleranza?

Accepted Answer

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Indichiamo sempre gli allergeni nella scheda prodotto."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Ma per il momento, "},{"type":"text","value":"L'Abo(n)","bold":true},{"type":"text","value":" non è adatto alle restrizioni severe (glutine, lattosio, ecc.)."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Ci stiamo lavorando. Promesso."}]}]}

Question 8

Posso cambiare il numero di piatti o il giorno di consegna?

Accepted Answer

{"type":"root","children":[{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Sì, certo."}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Che tu passi da 12 a 6 piatti (o viceversa), o che preferisca ricevere i tuoi barattoli il martedì piuttosto che il giovedì: "},{"type":"text","value":"si gestisce direttamente nel tuo account cliente ","bold":true},{"type":"text","value":"(o direttamente nel "},{"url":"https://bienbon.ch/it/a/subscriptions/login","title":"Portale clienti abbonamento","type":"link","children":[{"type":"text","value":"cliccando qui"}]},{"type":"text","value":")"},{"type":"text","value":".","bold":true}]},{"type":"paragraph","children":[{"type":"text","value":"Unica condizione: "},{"type":"text","value":"il giorno prima della tua prossima consegna, entro mezzogiorno","bold":true},{"type":"text","value":", sempre."}]}]}

Question 9

C'è una durata d'impegno?

Accepted Answer

{  "type": "root",  "children": [    {      "type": "paragraph",      "children": [        { "type": "text", "value": "No. Nessun impegno, nessuna pressione." }      ]    },    {      "type": "paragraph",      "children": [        { "type": "text", "value": "Puoi interrompere quando vuoi — basta farlo " },        { "type": "text", "value": "entro la domenica alle 23:59 ", "bold": true },        { "type": "text", "value": "(la sospensione o la disdetta sarà valida dalla settimana successiva)." }      ]    },    {      "type": "paragraph",      "children": [        { "type": "text", "value": "👉 Per gestire il tuo abbonamento, " },        {          "type": "link",          "url": "https://bienbon.ch/a/subscriptions/login",          "title": "Gestisci il tuo abbonamento",          "target": "_blank",          "children": [{ "type": "text", "value": "clicca qui" }]        },        { "type": "text", "value": ", oppure vai al tuo account!" }      ]    }  ]}

Question 10

Come posso annullare l'iscrizione o sospendere le mie consegne?

Accepted Answer

{  "type": "root",  "children": [    {      "type": "paragraph",      "children": [        { "type": "text", "value": "Direttamente dal tuo account — due clic (o uno, se sei veloce)." }      ]    },    {      "type": "paragraph",      "children": [        { "type": "text", "value": "Entro e non oltre " },        { "type": "text", "value": "la domenica alle 23:59.", "bold": true },        { "type": "text", "value": " " }      ]    },    {      "type": "paragraph",      "children": [        { "type": "text", "value": "Ogni sospensione o disdetta sarà ", "bold": true },        { "type": "text", "value": "valida solo dalla settimana successiva.", "bold": true }      ]    },    {      "type": "paragraph",      "children": [        { "type": "text", "value": "Hai cambiato idea? Sei sempre il benvenuto." }      ]    },    {      "type": "paragraph",      "children": [        { "type": "text", "value": "👉 Per gestire il tuo abbonamento, " },        {          "type": "link",          "url": "https://bienbon.ch/a/subscriptions/login",          "title": "Gestisci il tuo abbonamento",          "target": "_blank",          "children": [{ "type": "text", "value": "clicca qui" }]        },        { "type": "text", "value": ", oppure accedi al tuo account!" }      ]    }  ]}

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