Domande frequenti
Avrò abbastanza da mangiare?
🟢 Risposta semplice: SÌ!
I nostri piatti sono progettati per essere sostanziosi e soddisfacentimantenendo un buon equilibrio nutrizionale. Con 400-450 g per porzione in media, forniscono fibre, proteine e buoni nutrientiper saziare senza appesantire.
💡 Cercate un piccolo extra?
Se volete completare il vostro pasto, optate per :
✅ Frutta di stagione 🍏 - per le vitamine e le fibre.
✅ Yogurt (tradizionale o vegetale) 🥛 - per il calcio e le proteine.
👉 L'obiettivo: un pasto delizioso ed equilibrato che vi piacerà! 😊
I piatti riportano un punteggio nutrizionale, ma cosa significa in realtà?
Il punteggio nutrizionaleè un chiaro e semplice che fornisce informazioni sul qualità nutrizionale di un piatto. È stato sviluppato nell'ambito del progetto Programma Nazionale Nutrizione e Salute in Francia e adottato in Svizzera nel 2019 dalUfficio federale per la sicurezza alimentare e gli affari veterinari.
📊 Come viene calcolato?
Il Nutri-score classifica gli alimenti da A (verde) a E (rosso) in base alla loro composizione per 100gtenendo conto di :
✅ Nutrienti e alimenti da incoraggiare (fibre, proteine, frutta e verdura).
❌ Elementi da limitare (grassi saturi, zuccheri, sale e apporto calorico complessivo).
🔎 Quindi basta mangiare il 100% di Nutri-score A?
Non così in fretta! 😏 Il punteggio Nutri è molto utilema ha il suo limiti :
❌ non tiene conto di additivi e conservanti… Buone notizie: non ne usiamo! 🎉
❌ È calcolato per 100gquindi un piatto molto calorico può avere un un buon punteggioe viceversa.
✅ Perché bienBon.ch il poster allora?
Perché rimane un ottimo indicatore per confrontare i nostri piatti con altre alternative presenti sul mercato e garantirvi una dieta sana ed equilibrata.
📢 Volete saperne di più?
Abbiamo scritto un articolo sull'argomento ! 🔍 Leggi l'articolo
Se mangio 100% bien Bon, è sufficiente per una dieta equilibrata?
I nostri piatti sono studiati per accompagnarvi ogni giorno e vi aiutano a mangiare buono, sano ed equilibratosenza il mal di testa! 💡
🥄 Un piatto equilibrato
Ogni piatto Bon è progettato per mantenere un buon equilibrio tra proteine, carboidrati e grassie micronutrienti essenziali. Le nostre ricette contengono tra le 300 e le 600 kcal per porzione.in modo da poterle adattare facilmente alle vostre esigenze.
💡 Come completare i vostri pasti per un equilibrio perfetto?
Per andare oltre, vi consigliamo di aggiungere :
✅ acqua 💧 - Sempre indispensabile!
✅ Frutta di stagione 🍎 - Per le vitamine e le fibre.
✅ Latticini (o alternative a base vegetale) 🥛 - Per il calcio e le proteine.
📢 Una dieta equilibrata è un processo a lungo termine!
Una dieta bilanciata non si fa per caso in un singolo pastoma nell'arco dell'intera giornata e settimana. Dipende anche da dal vostro stile di vita :
✔️ Altezza, età, peso, attività fisica e professionale...
✔️ Varietà di pasti consumati nel tempo.
✔️ E soprattutto: il piacere di mangiare! 😊
👉 Mangiare bene e gustare bene è facile con bienBon.ch... e ancora meglio con un po' di diversità!
Come sono confezionati i piatti?
I nostri piatti sono confezionati con cura per preservare i sapori, le consistenze e le qualità nutrizionali..
🫙 Vasetti – Tradizione e praticità!
- I nostri piatti sono confezionati in barattoli di vetrogarantendo freschezza e conservazione ottimale.
- Riceverete il vostro ordine in un scatola isotermicaprogettato per mantenere il catena del freddo alla vostra porta.
🔪 Sacchetti sottovuoto – Ideale per alcuni piatti!
- Alcuni dei nostri piatti sono confezionati in sacchetti sottovuotoQuesta tecnica preserva ancora meglio i sapori e permette di riscaldarli in modo ottimale.
- Se questo è il caso, sarà indicato sulla scheda del prodotto.
👉 Un promemoria: appena ricevuto, mettetelo in frigorifero! ❄️
Qual è la durata di conservazione dei piatti?
I nostri piatti sono accuratamente pastorizzati - in altre parole, sono cotti a bassa temperatura per lunghe oreche permette loro di conservarsi naturalmente per per diverse settimane o addirittura mesi... e tutto questo senza conservanti aggiunti ! Magico, non è vero? ✨
👉 Niente stress avete molto tempo a disposizione per goderseli al proprio ritmo. Una cena improvvisata? Un frigorifero ben fornito? I nostri barattoli vi faciliteranno la vita!
Come posso essere sicuro che i vasetti siano freschi?
I nostri vasetti sono accuratamente sigillati per garantire una conservazione ottimale. Ma se volete essere sicuri che tutto sia perfetto prima della degustazione, ecco alcuni consigli per aiutarvi. test facili e veloci test:
🔘 Test del coperchio
- Premere al centro il pulsante piccolo dovrebbe non abbassarsi.
- Provare a svitarlo dovrebbe essere necessaria un po' di forza (se si apre troppo facilmente, è sospetto).
👂 Il test "POP
- Quando si apre, si dovrebbe sentire un "caratteristico "pop un segno di buona conservazione!
👃 Il test dell'odore
- Un buon piatto deve avere un buon odore... buono ! Se un odore insolito è meglio fare attenzione.
👀 Il test visivo
- Date un'occhiata: se gli ingredienti sembrano normali (senza deterioramenti visibili), è tutto a posto.
📢 Avete dei dubbi? Siamo qui per aiutarvi!
Se avete ancora un dubbio, non esitate a contattarci à bienbonjour@bienBon.ch !
Come si riscalda il cibo?
È molto semplice ! Basta scegliere il metodo più adatto a voi:
🍲 In una padella (il nostro metodo preferito!)
- Versare il contenuto del barattolo in una casseruola.
- Riscaldare 5-10 minuti a fuoco mediomescolando di tanto in tanto.
Suggerimento Se necessario, aggiungere un goccio d'acqua per ottenere una consistenza perfetta!
🔄 Nel microonde (Facile e veloce!)
- Versare gli ingredienti in un piatto adatto.
- Coprire per evitare schizzi.
- Riscaldare Da 3 a 5 minutiA seconda della potenza dell'apparecchio, alla massima potenza.
🔥 Nel forno (a seconda del piatto)
- Alcuni piatti si riscaldano meglio nel forno tradizionale (15 minuti a 180°C) per ottenere la migliore consistenza e gratinatura!
♨️ A bagnomaria (se indicato sull'etichetta)
- Mettere il vasetto in una casseruola di acqua bollente, coprire, togliere dal fuoco e attendere. 25-30 minuti.
📢 Qual è il metodo migliore?
È tutto specificato sull'etichetta di ogni piatto per guidarvi! 😉
Come... Aprire i barattoli?
La buona notizia è che i nostri vasetti sono ben chiusi per garantire la freschezza dei vostri piatti... ma non così stretti da dover fare a braccio di ferro con loro! Ecco alcune tecniche infallibili per aprirli senza sudare:
💪 Il metodo della "forza bruta" (per i più audaci). 💥)
Se avete il pugno di ferro (o cercate una scusa per allenare gli avambracci), afferrate saldamente il barattolo con una mano, il coperchio con l'altra e... girare con determinazione !
🔪 Il metodo della "nonna" (o l'arte della leva 🧑)🍳)
Prendere un coltello a punta tondae fatelo scivolare nella fessura tra il coperchio e il bicchiere. fare leva delicatamente. Un piccolo "pop" ed è aperto!
🔨 Il metodo "shock" (quando la diplomazia fallisce) 😆)
Se la superficie di lavoro (o la tavola) è sicura, battere delicatamente il coperchio sulla superficie. L'aria entrerà, si sentirà un piccolo "pop" e si sarà pronti a partire! il vostro barattolo si apre come per magia !
📢 Avete un'altra tecnica segreta?
Ci piacciono i consigli dei professionisti! Condividete con noi i vostri metodi migliori. 😉
Dove e quando consegnate?
🚚 In tutta la Svizzera, dal martedì al sabato!
I tuoi piatti vengono consegnati rapidamente e in tutta sicurezza tramite Planzer,
DPD o La Poste (tra gli altri), direttamente all'indirizzo da te scelto.
📅 Quando riceverò il mio ordine?
Puoi scegliere la data di consegna al momento del pagamento.
- Ordine effettuato dal lunedì al venerdì → Consegna J+2 possibile.
- Ordine effettuato dal sabato alla domenica → Consegna a partire da martedì successivo.
La selezione di un orario preciso non è ancora disponibile, ma ci stiamo lavorando! 🫡
💰 Quali sono le spese di consegna?
Le spese sono progressive e gratuite per ordini superiori a CHF 150.- !
Esempi :
- CHF 10.50 per ordini tra CHF 65.- e CHF79.-
- CHF 9.90 per ordini tra CHF 80.- e CHF105.-
📦 Cosa succede se non sono a casa?
Nessun problema! 😊
Di default, i nostri corrieri lasciano il pacco nel luogo più sicuro e conveniente (ingresso, sotto le cassette postali…).
Il tuo ordine è ben protetto grazie a un imballaggio termoisolante che ne garantisce la freschezza fino al tuo ritorno.
✍️ Posso richiedere la consegna a mano?
Sì!
Seleziona l'opzione “Consegna contro firma” al momento del pagamento. Questa opzione è particolarmente utile in caso di problemi di mobilità o di presa. Attenzione, dovrai essere presente al momento della consegna (inevitabilmente 😅).
🛡 Cosa fare in caso di ritardo nella consegna?
Facciamo del nostro meglio affinché il tuo ordine arrivi in tempo. Ma in caso di imprevisti logistici, niente panico:
- Se la consegna ha un ritardo superiore a 24 ore (J+2), ti rimborseremo integralmente su richiesta.
- Il tuo ordine è protetto grazie al suo imballaggio termoisolante e rimane fresco anche in caso di ritardo nella consegna.
- Se hai una domanda, scrivici a bienbonjour@bienbon.ch e troveremo una soluzione insieme.
❄️ Per quanto tempo posso conservare i miei piatti dopo la consegna?
I nostri piatti si conservano per diversi mesi in frigorifero. Potrai gustarli quando vorrai, senza fretta! 🎉
Posso ritirare il cibo in loco?
Certo che è possibile! 🎉 Se preferite ritirare il cibo direttamente da noiè facile e veloce:
1️⃣ Selezionate "Raccolta in loco al momento della convalida del carrello.
2️⃣ Scegliete la data e la fascia oraria che più vi aggrada.
3️⃣ Confermare l'ordine e completare il pagamento.
📩 Cosa succede dopo?
Riceverete una e-mail di conferma con tutte le istruzioni in modo da poter raccogliere il cibo in tutta tranquillità!
Come posso modificare o cancellare il mio ordine?
Avete bisogno di modificare o annullare il vostro ordine? È possibile farlo fino alle ore 12.00 del giorno precedente la data di consegna o ritiro..
📩 Come posso farlo?
Inviateci un'e-mail a bienbonjour@bienBon.chindicando il numero d'ordine e le modifiche che si desidera apportare.
⏳ Dopo questa scadenza :
Non è più possibile garantire modifiche o cancellazioni, salvo circostanze eccezionalivalutate dal nostro servizio clienti.
👉 Non esitate a contattarci: faremo del nostro meglio per aiutarvi! 😊
Cosa devo fare se ricevo un prodotto danneggiato o mancante?
Facciamo del nostro meglio per garantire che il tuo ordine arrivi in perfette condizioni. Ma se si verifica un problema, contattaci entro 48 ore dalla ricezione:
📩 Invia un’email a bienbonjour@bienbon.ch con:
✅ Una descrizione del problema.
✅ Foto del prodotto interessato e della confezione.
✅ Le condizioni di ricezione e conservazione del prodotto.
Esamineremo attentamente la tua richiesta e faremo del nostro meglio per offrirti una soluzione soddisfacente. 😊
A seconda della situazione, potremmo offrire una sostituzione o un rimborso del prodotto interessato, in conformità con le nostre Condizioni Generali. Poiché ogni richiesta è unica, la valuteremo con attenzione per offrirti la migliore risposta possibile. 💪
Raccogliete i barattoli?
Sì, e con piacere! 🌍✨ Crediamo in il riutilizzo intelligente e nella riduzione degli sprechi, ecco perché siamo recuperare e riutilizzare i nostri barattoli.
📦 Come funziona?
1️⃣ Tenere una scatola isotermica bienBon.ch e riempirla con la massima quantità di vasi vuoti (puliti).
2️⃣ Aggiungere i cubetti di ghiaccio se ne avete, riutilizzeremo anche quelli! ❄️
3️⃣ Ricevere un'etichetta di restituzione :
- Includiamo regolarmente etichette per la restituzione nei vostri pacchi.
- Se non ne avete unainviateci un'e-mail a bienbonjour@bienBon.ch con la data di presa in consegna preferita e ve ne invieremo una da stampare.
📩 Applicate l'etichetta e consegnate il pacco al corriere. (Planzer o altro, a seconda della regione).
💦 Puliamo i barattoli... e diamo loro una seconda vita!
👉 Un piccolo gesto per voi, un grande passo per il pianeta! 🌱
Avete altre domande?
Contattateci! Vi risponderemo il prima possibile.