Collection: L'Abo(n)

Nos plats sont soigneusement conditionnés pour préserver leurs saveurs, leurs textures et leurs qualités nutritionnelles.

🫙 Les bocaux – La tradition et la praticité !

• Nos plats sont conditionnés en bocaux en verre, garantissant fraîcheur et conservation optimale.
• Vous recevez votre commande dans un carton isotherme, conçu pour maintenir la chaîne du froid jusqu’à votre porte.
  

🔪 Les sacs sous-vide – Idéal pour certains plats !

• Certains de nos plats sont conditionnés en sacs sous-vide, une technique qui préserve encore mieux les saveurs et permet un réchauffage optimal.
• Si c’est le cas, cela sera indiqué sur la fiche du produit.
  

👉 Petit rappel : dès réception, hop, au réfrigérateur ! ❄️

Nos plats sont pasteurisés avec soin – autrement dit, ils sont cuits à basse température pendant de longues heures, ce qui leur permet de se conserver naturellement pendant plusieurs semaines, voire plusieurs mois… et tout ça sans conservateurs ajoutés ! Magique, non ? ✨

👉 Pas de stress : vous avez tout le temps de les déguster à votre rythme. Un dîner improvisé ? Un frigo bien rempli ? Nos bocaux sont là pour vous simplifier la vie !

Bonne nouvelle : nos bocaux sont bien fermés pour garantir la fraîcheur de vos plats… mais pas au point de nécessiter un bras de fer avec eux ! Voici quelques techniques infaillibles pour les ouvrir sans sueur froide :

💪 La méthode “force brute” (pour les téméraires 💥)

Si vous avez une poigne d’acier (ou que vous cherchez une excuse pour muscler vos avant-bras), attrapez fermement le bocal d’une main, le couvercle de l’autre… et tournez avec détermination !

🔪 La méthode “grand-maman” (ou l’art du levier 🧑‍🍳)

Prenez un couteau à bout rond et rigide, glissez-le dans l’interstice entre le couvercle et le verre et faites levier doucement. Un petit “pop” et hop, c’est ouvert !

🔨 La méthode du “choc” (quand la diplomatie échoue 😆)

Si votre plan de travail (ou votre planche) ne craint rien, tapotez doucement le couvercle sur la surface. L’air s’infiltre, un petit “pop” se fait entendre, et votre bocal s’ouvre comme par magie !

📢 Vous avez une autre technique secrète ?

On adore les astuces de pro ! Partagez vos meilleures méthodes avec nous. 😉

C’est ultra simple ! Il vous suffit de choisir la méthode qui vous convient le mieux :

🍲 À la casserole (notre méthode préférée !)

• Versez le contenu du bocal dans une casserole.
• Réchauffez 5 à 10 minutes à feu moyen, en remuant de temps en temps.

Astuce : ajoutez une pointe d’eau si besoin pour une texture parfaite !

🔄 Au micro-ondes (pratique et rapide !)

• Versez les ingrédients dans un plat adapté.
• Couvrez pour éviter les éclaboussures.
• Réchauffez 3 à 5 minutes, selon la puissance de votre appareil, à puissance max.
  

🔥 Au four (selon les plats)

• Certains plats gagnent à être réchauffés au four traditionnel (15 min à 180°C) pour une texture et un gratiné au top !
  

♨️ Au bain-marie (si indiqué sur l’étiquette)

• Plongez le bocal dans une casserole d’eau bouillante, couvrez, retirez du feu et attendez 25 à 30 minutes.
  

📢 Quelle est la meilleure méthode ?

Tout est précisé sur l’étiquette de chaque plat pour vous guider ! 😉

Nous livrons partout en Suisse, chaque semaine, au jour que vous avez choisi lors de la souscription.

🗓️ Choix du jour de livraison

• Vous pouvez sélectionner mardi, mercredi ou jeudi (selon votre préférence) lors de la souscription.

• Si vous souhaitez changer de jour, c’est possible jusqu’à la veille de la livraison, avant midi.

📦 Zone de livraison

• Toute la Suisse (Genève, Zurich, Bâle, Lausanne, etc.)

• Pas de frais cachés : le prix inclus déjà la livraison hebdo, où que vous soyez.

Astuce bienBon : Si vous habitez en immeuble, pensez à ajouter une note de livraison (par exemple “Déposez chez le voisin au 2e” ou “Garde-meubles à gauche de l’entrée”) pour éviter tout souci !

Votre première livraison sera effectuée au plus tôt une semaine après votre souscription.

🗓️ Vous pouvez choisir une autre semaine lors de la validation de votre panier.

📦 Le jour de livraison retenu sera celui que vous aurez sélectionné dans les options de votre abonnement.

Une demande particulière ?

📩 Écrivez-nous à bienbonjour@bienbon.ch — on vous répond avec plaisir.

Vos plats vous seront livrés par l’un de nos transporteurs partenaires, comme Planzer, DPD, DHL ou La Poste (entre autres). Nous leur transmettons la date et, le cas échéant, les options de livraison que vous avez sélectionnées.

Nous aimerions pouvoir vous donner un horaire précis… mais nos transporteurs ont leur propre organisation et sont plutôt discrets sur le sujet. 😉

Quoi qu'il en soit :

• Vous recevrez un e-mail de leur part dès la prise en charge de votre commande, incluant un numéro de suivi.
• Une estimation de l’heure de passage pourra être indiquée (nous ne pouvons pas garantir qu’elle soit respectée cependant).
• La livraison peut avoir lieu tôt le matin comme... tard le soir. Merci pour votre patience !

Par défaut, nous demandons aux livreurs de déposer votre colis à l’entrée de votre résidence. Pourquoi ?

1. Vous n’êtes ainsi pas obligé de rester chez vous toute la journée à attendre votre commande.
2. Votre colis ne risque pas d’être renvoyé à l’entrepôt en cas d’absence.

❄️ Vos plats sont protégés dans un emballage isotherme qui garantit leur fraîcheur jusqu’à votre retour !

Nos bocaux sont soigneusement fermés pour garantir une conservation optimale. Mais si vous voulez être sûr que tout est parfait avant de déguster, voici quelques tests simples et rapides à faire :

🔘 Test du couvercle

• Appuyez au centre : le petit bouton ne doit pas s’affaisser.
• Essayez de le dévisser : un peu de force doit être nécessaire (s’il s’ouvre trop facilement, c’est suspect).
  

👂 Le test du “POP”

• À l’ouverture, vous devez entendre un “pop” caractéristique : c’est le signe d’une bonne conservation !
  

👃 Le test de l’odeur

• Un bon plat doit sentir… bon ! Si une odeur inhabituelle s’échappe, mieux vaut être prudent.
  

👀 Le test visuel

• Jetez un œil : si les ingrédients ont une apparence normale (sans détérioration visible), tout est OK.
  

📢 Un doute ? On est là !

Si malgré tout vous avez un doute, contactez-nous sans hésiter à bienbonjour@bienbon.ch !

Nous faisons tout notre possible pour que votre commande arrive en parfait état. Mais si un souci survient, contactez-nous sous 48 heures après réception :

📩 Envoyez-nous un e-mail à bienbonjour@bienbon.ch avec :

✅ Une description du problème.
✅ Des photos du produit concerné et de l’emballage.
✅ Les conditions de réception et de stockage du produit.

Nous traiterons votre demande avec attention et ferons notre maximum pour vous apporter une solution satisfaisante. 😊
Selon la situation, nous pourrons proposer un remplacement ou un remboursement du produit concerné, conformément à nos Conditions Générales. Chaque demande étant unique, nous l’évaluerons avec soin afin de vous offrir la meilleure réponse possible. 💪

Oui, et avec plaisir ! 🌍✨ Nous croyons au réemploi intelligent et à la réduction des déchets, c’est pourquoi nous récupérons et réutilisons nos bocaux.

📦 Comment ça marche ?

1️⃣ Gardez un carton isotherme bienBon.ch et remplissez-le avec un maximum de bocaux vides (propres).
2️⃣ Ajoutez les pains de glace si vous en avez, nous les réutilisons aussi ! ❄️
3️⃣ Recevez une étiquette de retour :

• Nous glissons régulièrement des étiquettes retour dans vos colis.
• Si vous n’en avez pas, envoyez-nous un e-mail à bienbonjour@bienbon.ch avec votre date de reprise souhaitée, et nous vous en enverrons une à imprimer.

📩 Collez l’étiquette et remettez le colis au transporteur (Planzer ou autre selon votre région).

💦 Nous nettoyons les bocaux… et leur donnons une seconde vie !

👉 Un petit geste pour vous, un grand pas pour la planète ! 🌱

Non. Zéro engagement, zéro pression.

Vous arrêtez quand vous voulez — il suffit juste de le faire au plus tard le dimanche, avant 23h59 (la suspension ou la résiliation sera prise en compte pour la semaine suivante).

👉 Pour gérer votre abonnement, cliquer ici, ou rendez-vous dans votre compte client !

Oui, bien sûr.

Que vous passiez de 12 à 6 plats (ou l’inverse), ou que vous préfériez recevoir vos bocaux le mardi plutôt que le jeudi : ça se gère directement dans votre compte client (ou directement en cliquant ici).

Seule condition : la veille de votre prochaine livraison, avant midi, toujours.

Non. Mais c’est volontaire.

On élabore chaque menu pour qu’il soit équilibré, varié, et cohérent sur la semaine.

Et surtout : vous n’avez rien à choisir, rien à planifier, rien à oublier.

Oui pour les plats, non pour les à-côtés.

Tout le monde reçoit le même menu principal. En revanche, les petits-déjeuners et snacks sont ajustés selon vos besoins caloriques (1500 à 3000 kcal).

Parfait pour les couples avec des rythmes différents.

Pas de menus 100% végétariens ou vegan, non. En tout cas pas encore !

50 % des plats livrés chaque semaine sont végétariens ou vegan.

On indique toujours les allergènes dans la fiche produit.

Mais pour l’instant, L’Abo(n) n’est pas adapté aux restrictions sévères (gluten, lactose, etc.).

On y travaille. Promis.

Oui !

Il suffit de souscrire à deux abonnements dans la page produit.

Simple et efficace. ☺️

Depuis votre compte client, en deux clics (ou même un, si vous allez vite).

Au plus tard avant le dimanche 23h59.

Toute suspension ou résiliation ne pourra être prise en compte qu’à partir de la semaine suivante.

Et si vous changez d’avis ? Vous êtes toujours les bienvenus.

👉 Pour gérer votre abonnement, cliquer ici, ou rendez-vous dans votre compte client !